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Analyse Web et outils d'analyse

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QCM de « Analyse Web et outils d'analyse »

211 contenus
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Question à choix multiples

Quelle situation correspond à l'étape « Conversion » de l'entonnoir ?

  • Le visiteur réalise un achat Bonne réponse
  • Le visiteur découvre le site par une recherche
  • Le visiteur revient après une première visite
  • Le visiteur parle de la marque à son entourage
Explication

La conversion correspond à la réalisation de l'action attendue, par exemple un achat, une demande de devis ou une inscription.

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Question à choix multiples

Dans l'exemple de la boutique en ligne, quel passage est identifié comme le point faible le plus évident ?

  • Ajout au panier → démarrage du paiement Bonne réponse
  • Visite → consultation de fiche produit
  • Démarrage du paiement → achat
  • Achat → recommandation
Explication

Le passage de l'ajout au panier au démarrage du paiement ne retient que 44 % des visiteurs, soit 400 sur 900. Il constitue le point faible le plus évident de l'exemple.

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Question à choix multiples

Une boutique compte 900 ajouts au panier et 400 démarrages de paiement. Quel est le taux de passage entre ces deux étapes ?

  • Environ 44 % Bonne réponse
  • Environ 4,4 %
  • Environ 56 %
  • Environ 90 %
Explication

Le taux de passage est de 400 ÷ 900 × 100, soit environ 44,4 %, arrondi à 44 % dans l'exemple du cours.

24
Question à choix multiples

Quelle différence le cours établit-il entre une métrique et un KPI ?

  • Une métrique est une mesure chiffrée ; un KPI est lié directement à un objectif stratégique Bonne réponse
  • Une métrique est toujours stratégique alors qu'un KPI ne l'est jamais
  • Un KPI désigne uniquement une donnée qualitative
  • Il n'existe aucune différence entre les deux notions
Explication

Une métrique est une mesure chiffrée. Un KPI est une métrique choisie parce qu'elle reflète directement un objectif stratégique.

25
Question à choix multiples

Quels critères caractérisent un bon KPI selon le cours ?

  • Être lié à un objectif Bonne réponse
  • Être mesurable et compréhensible Bonne réponse
  • Être comparable dans le temps Bonne réponse
  • Être actionnable Bonne réponse
  • Être flatteur même s'il n'est relié à aucun résultat concret
Explication

Un bon KPI est pertinent, mesurable, compréhensible, comparable dans le temps et actionnable.

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Question à choix multiples

Pourquoi le nombre de pages vues peut-il être qualifié de métrique de vanité ?

  • Parce qu'il peut être flatteur sans être relié à un résultat concret Bonne réponse
  • Parce qu'il est toujours faux
  • Parce qu'il ne peut jamais être mesuré
  • Parce qu'il mesure uniquement les achats
Explication

Une métrique de vanité peut être flatteuse sans être reliée à un résultat concret. Le nombre de pages vues est cité comme exemple possible.

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Question à choix multiples

Laquelle de ces affirmations sur les sessions est correcte ?

  • Une même personne peut générer plusieurs sessions Bonne réponse
  • Une session correspond toujours à une personne différente
  • Une session désigne uniquement un chargement de page
  • Une personne ne peut générer qu'une session sur toute la période
Explication

Une session regroupe l'ensemble des interactions d'un utilisateur durant une même période d'activité. Une même personne peut générer plusieurs sessions.

28
Question à choix multiples

Dans GA4, dans quel cas une session est-elle considérée comme engagée ?

  • Elle dure plus de 10 secondes Bonne réponse
  • Elle comporte un événement clé Bonne réponse
  • Elle compte au moins deux vues de pages Bonne réponse
  • Elle aboutit obligatoirement à un achat
Explication

Dans GA4, une session est engagée si elle dure plus de 10 secondes, comporte un événement clé ou compte au moins deux vues de pages. Une seule de ces conditions suffit.

29
Question à choix multiples

Pourquoi un taux de rebond élevé n'est-il pas toujours mauvais ?

  • Une personne peut avoir lu entièrement un article et trouvé ce qu'elle cherchait Bonne réponse
  • Un taux de rebond élevé prouve toujours que la page est parfaite
  • Le taux de rebond ne dépend jamais du type de page
  • Un rebond signifie toujours qu'aucune page n'a été chargée
Explication

Un taux de rebond élevé peut être acceptable lorsqu'une personne lit entièrement un article de blog puis repart parce qu'elle a trouvé ce qu'elle cherchait. L'interprétation dépend de la nature de la page.

30
Question à choix multiples

Un site enregistre 12 000 sessions et 360 achats. Quel est son taux de conversion ?

  • 3 % Bonne réponse
  • 0,3 %
  • 30 %
  • 33,3 %
Explication

Le taux de conversion se calcule ainsi : nombre de conversions ÷ nombre de sessions × 100. Ici, 360 ÷ 12 000 × 100 = 3 %.

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