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Communication orale et prise de parole

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112 contenus
71
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à défendre une opinion ?

  • s’appuyer sur des arguments et des exemples vérifiables Bonne réponse
  • Répéter son avis
  • Insulter les opposants
  • Inventer des faits
Explication

Pour défendre une opinion, une approche efficace consiste à s’appuyer sur des arguments et des exemples vérifiables.

72
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à écouter une émotion ?

  • reconnaître ce que ressent l’autre sans minimiser Bonne réponse
  • Dire de se calmer immédiatement
  • Changer de sujet
  • Se moquer
Explication

Pour écouter une émotion, une approche efficace consiste à reconnaître ce que ressent l’autre sans minimiser.

73
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à apaiser un échange ?

  • ralentir le rythme et revenir aux faits Bonne réponse
  • Hausser le ton
  • Accumuler les accusations
  • Menacer
Explication

Pour apaiser un échange, une approche efficace consiste à ralentir le rythme et revenir aux faits.

74
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à faire une demande ?

  • indiquer précisément l’action attendue Bonne réponse
  • Dire seulement que tout va mal
  • Attendre que l’autre devine
  • Multiplier les sous-entendus
Explication

Pour faire une demande, une approche efficace consiste à indiquer précisément l’action attendue.

75
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à donner un retour ?

  • décrire un comportement précis et son effet Bonne réponse
  • Juger la personnalité
  • Généraliser
  • Humilier en public
Explication

Pour donner un retour, une approche efficace consiste à décrire un comportement précis et son effet.

76
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à recevoir un retour ?

  • écouter les exemples et distinguer le fait de l’opinion Bonne réponse
  • Refuser toute remarque
  • Répondre par une attaque
  • Se justifier avant d’écouter
Explication

Pour recevoir un retour, une approche efficace consiste à écouter les exemples et distinguer le fait de l’opinion.

77
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à adapter un message ?

  • tenir compte du public, du contexte et de l’objectif Bonne réponse
  • Employer le même langage partout
  • Compliquer volontairement
  • Ignorer les connaissances du public
Explication

Pour adapter un message, une approche efficace consiste à tenir compte du public, du contexte et de l’objectif.

78
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à faire une transition ?

  • annoncer le lien entre l’idée précédente et la suivante Bonne réponse
  • Changer sans prévenir
  • Répéter l’introduction
  • Créer une pause sans sens
Explication

Pour faire une transition, une approche efficace consiste à annoncer le lien entre l’idée précédente et la suivante.

79
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à présenter un ordre du jour ?

  • Il faut annoncer les points et le résultat attendu. Bonne réponse
  • Improviser sans objectif
  • Ignorer les interlocuteurs
  • Multiplier les détails sans lien
Explication

Pour présenter un ordre du jour, il est utile de annoncer les points et le résultat attendu.

80
Question à choix multiples

Quelle pratique aide à faire participer un groupe ?

  • Il faut poser des questions et distribuer la parole. Bonne réponse
  • Improviser sans objectif
  • Ignorer les interlocuteurs
  • Multiplier les détails sans lien
Explication

Pour faire participer un groupe, il est utile de poser des questions et distribuer la parole.

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