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Analyse Web et outils d'analyse

Vrai ou faux

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QCM 211 Vrai ou faux 230
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Vrai ou faux de « Analyse Web et outils d'analyse »

230 contenus
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Vrai ou faux

Le taux de conversion se calcule en divisant le nombre de conversions par le nombre de sessions ou d’utilisateurs, puis en multipliant par 100.

Vrai
Explication

Taux de conversion = conversions ÷ sessions ou utilisateurs × 100.

62
Vrai ou faux

Le coût d’acquisition (CPA ou CAC) se calcule en divisant le nombre de conversions par les dépenses marketing.

Faux
Explication

CPA ou CAC = dépenses marketing ÷ conversions ou nouveaux clients.

63
Vrai ou faux

Le panier moyen rapporte le chiffre d’affaires aux commandes, tandis que la CLV estime le revenu total généré par un client sur la durée de la relation.

Vrai
Explication

Panier moyen = chiffre d’affaires ÷ commandes ; CLV = revenu estimé sur la relation client.

64
Vrai ou faux

Le ROAS se calcule comme (gain moins coût) divisé par le coût, puis multiplié par 100.

Faux
Explication

Cette formule correspond au ROI ; le ROAS divise le chiffre d’affaires par la dépense publicitaire.

65
Vrai ou faux

Le ROI se calcule en divisant le gain moins le coût par le coût, puis en multipliant par 100.

Vrai
Explication

ROI = (gain − coût) ÷ coût × 100.

66
Vrai ou faux

Pour un site vitrine visant des demandes de devis, le ROAS et le taux d’abandon de panier sont les KPI prioritaires.

Faux
Explication

Un site de services suit plutôt les demandes de devis, les conversions de formulaires et le coût par contact.

67
Vrai ou faux

Pour un blog ou un média qui cherche à attirer et fidéliser des lecteurs, les utilisateurs, la durée d’engagement et le taux de retour sont des KPI adaptés.

Vrai
Explication

Ces indicateurs mesurent l’attraction et la fidélisation des lecteurs.

68
Vrai ou faux

Pour une application ou un SaaS visant les inscriptions et la rétention, le panier moyen et le ROAS sont les KPI prioritaires.

Faux
Explication

Les inscriptions, l’activation, la rétention et le désabonnement correspondent mieux à cet objectif.

69
Vrai ou faux

Pour interpréter un taux de conversion, il est utile de le comparer dans le temps, entre segments et à un objectif fixé.

Vrai
Explication

Les comparaisons temporelles, par segment et avec un objectif donnent du contexte au taux.

70
Vrai ou faux

Un taux de conversion de 3 % peut être évalué sans tenir compte de la période, du secteur, du canal ni de l’appareil.

Faux
Explication

Un taux isolé dépend notamment de la période, du secteur, du canal et de l’appareil.

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