Un message oral est généralement plus clair lorsqu’il suit une structure logique.
VraiVrai. Une organisation claire aide le public à comprendre et à retenir les idées.
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Vrai. Une organisation claire aide le public à comprendre et à retenir les idées.
Faux. Un débit trop rapide peut nuire à la compréhension et à l’attention.
Vrai. Elle permet de confirmer le sens du message de l’interlocuteur.
Faux. Elle exige au contraire une attention réelle au message de l’autre.
Vrai. Elle peut contribuer à réduire la tension et à stabiliser la voix.
Faux. Il s’agit surtout d’adapter le niveau d’explication et les termes au contexte.
Vrai. On peut critiquer un argument sans dévaloriser son interlocuteur.
Faux. Elles servent surtout de repères pour conserver un contact naturel avec le public.
Vrai. Elle peut aussi annoncer une prochaine étape ou une action attendue.
Faux. Reconnaître une limite et proposer de vérifier est plus fiable et plus professionnel.
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