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Analyse Web et outils d'analyse

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QCM 211

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QCM de « Analyse Web et outils d'analyse »

211 contenus

Question à choix multiples

Quel problème peut expliquer un taux de conversion nettement plus faible sur mobile ?

Des boutons trop petits Bonne réponse
Un formulaire trop long Bonne réponse
Une page trop lourde Bonne réponse
La preuve que les utilisateurs mobiles ne convertissent jamais

Explication

Un taux de conversion plus faible sur mobile révèle généralement un problème d'ergonomie, comme des boutons trop petits, un formulaire trop long ou une page trop lourde.

Question à choix multiples

Quel effet la vitesse de chargement peut-elle avoir sur le comportement des visiteurs ?

Une page lente peut augmenter l'abandon Bonne réponse
Les visiteurs peuvent partir avant d'avoir vu la page Bonne réponse
La lenteur garantit une meilleure conversion
La vitesse n'a aucun rapport avec le comportement

Explication

Plus une page est lente, plus les visiteurs risquent de la quitter avant même de l'avoir vue. La vitesse influence donc directement l'abandon.

Question à choix multiples

Quel constat de Clarity peut signaler une attente d'interaction non satisfaite ?

Des clics sur une image non cliquable Bonne réponse
Des achats finalisés
Une hausse des impressions Search Console
Un taux d'ouverture d'e-mail

Explication

Des clics sur une image non cliquable signalent que les visiteurs s'attendent à pouvoir interagir avec cette image.

Question à choix multiples

Que peut révéler une carte de défilement montrant que seuls 20 % des visiteurs atteignent un bouton d'inscription placé en bas de page ?

Le bouton est peut-être placé trop bas Bonne réponse
Une faible proportion de visiteurs atteint le bouton Bonne réponse
La page convertit nécessairement très bien
Les données prouvent à elles seules la cause définitive

Explication

Ce constat peut indiquer que le bouton est trop bas ou que les visiteurs ne parcourent pas suffisamment la page pour l'atteindre. Il constitue un élément d'hypothèse à vérifier.

Question à choix multiples

Pourquoi comparer les performances mobiles et ordinateur ?

Le comportement peut différer selon l'appareil Bonne réponse
La comparaison peut révéler un problème d'ergonomie mobile Bonne réponse
Les performances sont nécessairement identiques sur tous les appareils
Il est inutile d'examiner le taux de conversion par appareil

Explication

Le comportement diffère selon l'appareil. Comparer les performances permet de repérer notamment un problème d'ergonomie mobile révélé par un taux de conversion plus faible.

Question à choix multiples

Quelles données peuvent aider à mieux connaître l'audience d'un site ?

Le pays et la ville Bonne réponse
La langue Bonne réponse
L'âge et le sexe lorsque ces données sont disponibles Bonne réponse
Les centres d'intérêt lorsque ces données sont disponibles Bonne réponse
Le mot de passe de chaque visiteur

Explication

La connaissance de l'audience peut s'appuyer sur le pays, la ville, la langue, l'âge, le sexe et les centres d'intérêt lorsque ces données sont disponibles.

Question à choix multiples

Comment l'analyse des audiences peut-elle être utilisée ?

Adapter le ton Bonne réponse
Adapter la langue Bonne réponse
Adapter les offres et les horaires de diffusion Bonne réponse
Supprimer toute segmentation du public

Explication

L'analyse des audiences permet d'adapter le ton, la langue, les offres et les horaires de diffusion aux caractéristiques du public.

Question à choix multiples

Quelle différence le cours établit-il entre nouveaux et anciens visiteurs ?

Les nouveaux visiteurs ont besoin d'être rassurés et informés Bonne réponse
Les anciens visiteurs sont plus enclins à convertir Bonne réponse
Les deux groupes ont nécessairement exactement le même comportement
Les anciens visiteurs ne peuvent jamais convertir

Explication

Les nouveaux visiteurs ont besoin d'être rassurés et informés, tandis que les anciens visiteurs sont plus enclins à convertir.

Question à choix multiples

Quelle est la première étape de la méthode en quatre temps pour interpréter une variation de fréquentation ?

Constater Bonne réponse
Segmenter
Expliquer
Conclure et agir

Explication

La première étape consiste à constater, c'est-à-dire décrire précisément le phénomène observé avant de le segmenter et de l'expliquer.

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Question à choix multiples

Quelles sont les quatre étapes de la méthode d'interprétation des données ?

Constater Bonne réponse
Segmenter Bonne réponse
Expliquer Bonne réponse
Conclure et agir Bonne réponse
Supprimer les données sans les examiner

Explication

La méthode est : constater, segmenter, expliquer, puis conclure et agir.

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