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Analyse Web et outils d'analyse

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QCM 211
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QCM de « Analyse Web et outils d'analyse »

211 contenus
141
Question à choix multiples

Quelle question guide le diagnostic d'une contre-performance dans l'entonnoir ?

  • Où est la plus grosse perte, et pourquoi ? Bonne réponse
  • Quel canal a le plus joli visuel ?
  • Comment supprimer toutes les étapes de l'entonnoir ?
  • Pourquoi faut-il ignorer les données par étape ?
Explication

Le diagnostic consiste à remonter l'entonnoir étape par étape et à rechercher où se trouve la plus grosse perte et pourquoi.

142
Question à choix multiples

Que peut expliquer un faible nombre d'impressions ?

  • Un ciblage trop étroit Bonne réponse
  • Un budget insuffisant Bonne réponse
  • Des enchères trop basses Bonne réponse
  • Un formulaire de paiement trop long
Explication

Peu d'impressions peuvent être dues à un ciblage trop étroit, un budget insuffisant ou des enchères trop basses.

143
Question à choix multiples

Que suggèrent des impressions élevées mais un CTR faible ?

  • Un message peu attractif Bonne réponse
  • Un visuel peu attractif Bonne réponse
  • Une mauvaise audience Bonne réponse
  • Un problème nécessairement situé dans le paiement
Explication

Des impressions élevées avec un CTR faible indiquent souvent un message ou un visuel peu attractif, ou une audience mal choisie.

144
Question à choix multiples

Que peut indiquer un nombre élevé de clics mais un faible engagement ?

  • Un décalage entre la promesse et la page Bonne réponse
  • Une page lente Bonne réponse
  • Une mauvaise ergonomie Bonne réponse
  • Une conversion nécessairement élevée
Explication

Des clics nombreux avec un engagement faible peuvent indiquer un décalage entre la promesse et la page, une page lente ou une mauvaise ergonomie.

145
Question à choix multiples

Quel diagnostic correspond à un bon engagement mais une conversion faible ?

  • Une offre peu convaincante Bonne réponse
  • Le prix Bonne réponse
  • Un manque de réassurance Bonne réponse
  • Un formulaire ou paiement trop complexe Bonne réponse
  • Un problème exclusivement lié aux impressions
Explication

Un bon engagement mais une conversion faible peut être lié à une offre peu convaincante, au prix, à un manque de réassurance ou à un formulaire ou paiement complexe.

146
Question à choix multiples

Quelle action peut être envisagée lorsque la conversion est bonne mais le coût d'acquisition est trop élevé ?

  • Optimiser les enchères Bonne réponse
  • Optimiser le ciblage Bonne réponse
  • Examiner les canaux trop chers Bonne réponse
  • Allonger automatiquement le formulaire
Explication

Une bonne conversion avec un coût d'acquisition trop élevé conduit à optimiser les enchères et le ciblage, ou à examiner les canaux trop chers.

147
Question à choix multiples

À quoi peut être due une faible fréquence de réachat après acquisition de clients ?

  • Un problème de fidélisation Bonne réponse
  • Un problème de produit Bonne réponse
  • Un problème de suivi client Bonne réponse
  • Une preuve que l'acquisition n'a jamais eu lieu
Explication

Des clients acquis mais qui rachètent peu peuvent révéler un problème de fidélisation, de produit ou de suivi client.

148
Question à choix multiples

Quels critères composent le modèle ICE de priorisation ?

  • L'impact attendu Bonne réponse
  • La facilité de mise en œuvre Bonne réponse
  • La confiance dans l'hypothèse Bonne réponse
  • La couleur de la page
Explication

Le modèle ICE note chaque action selon l'impact attendu, la facilité de mise en œuvre et la confiance dans l'hypothèse.

149
Question à choix multiples

Que sont les « quick wins » dans la priorisation des actions ?

  • Des actions à fort impact et à faible effort Bonne réponse
  • Des chantiers nécessairement longs et coûteux
  • Des actions sans hypothèse à tester
  • Des actions choisies uniquement parce qu'elles sont populaires
Explication

Les quick wins sont les actions à fort impact attendu et à faible effort, à traiter en premier avant les chantiers plus lourds mais structurants.

150
Question à choix multiples

Quelle structure correspond à une hypothèse testable ?

  • Si nous réalisons [action] Bonne réponse
  • Alors [indicateur] devrait évoluer de [combien] Bonne réponse
  • Parce que [raison fondée sur les données] Bonne réponse
  • Il suffit d'indiquer une opinion sans mesure attendue
Explication

Une hypothèse testable suit la forme : si nous réalisons une action, alors un indicateur devrait évoluer d'une certaine manière, parce qu'une raison fondée sur les données le justifie.

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