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Analyse Web et outils d'analyse

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QCM de « Analyse Web et outils d'analyse »

211 contenus

121

Question à choix multiples

Une page de destination reçoit 4 000 sessions et génère 120 demandes de devis. Quel est son taux de conversion ?

3 % Bonne réponse
0,3 %
30 %
33,3 %

Explication

Le taux de conversion se calcule par 120 ÷ 4 000 × 100, soit 3 %.

122

Question à choix multiples

À quels niveaux peut-on calculer un taux de conversion ?

Au niveau global Bonne réponse
Par canal et par appareil Bonne réponse
Par page de destination Bonne réponse
À chaque étape de l'entonnoir Bonne réponse
Uniquement après un achat

Explication

Le taux de conversion peut être calculé au niveau global, par canal, par appareil, par page de destination ou pour chaque étape de l'entonnoir.

123

Question à choix multiples

Quelle distinction le cours fait-il entre macro-conversion et micro-conversion ?

Un achat peut être une macro-conversion Bonne réponse
Une demande de devis peut être une macro-conversion Bonne réponse
Un téléchargement de guide peut être une micro-conversion Bonne réponse
Un ajout au panier peut être une micro-conversion Bonne réponse
Une micro-conversion ne révèle jamais aucun intérêt

Explication

Les macro-conversions sont des objectifs majeurs comme un achat ou une demande de devis. Les micro-conversions, comme un téléchargement, une inscription ou un ajout au panier, indiquent un intérêt croissant.

124

Question à choix multiples

Quels leviers d'amélioration du taux de conversion sont cités dans le cours ?

Clarifier l'offre et rendre l'appel à l'action visible Bonne réponse
Simplifier les formulaires Bonne réponse
Ajouter des éléments de réassurance Bonne réponse
Améliorer la rapidité et l'adaptation au mobile Bonne réponse
Créer un décalage entre l'annonce et la page

Explication

Les leviers comprennent la clarté de l'offre, un appel à l'action visible, la simplification des formulaires, la réassurance, la rapidité, la cohérence annonce-page et l'adaptation au mobile.

125

Question à choix multiples

Que mesure le coût d'acquisition ?

Le montant dépensé pour obtenir une conversion ou un nouveau client Bonne réponse
Uniquement le nombre total de visiteurs
La durée moyenne d'une session
La position moyenne dans un moteur de recherche

Explication

Le coût d'acquisition est le montant dépensé pour obtenir une conversion ou un nouveau client. Il se décline notamment en CPA, CAC, CPL, CPC et CPM.

126

Question à choix multiples

Quelle formule correspond au CPA ?

Dépenses de la campagne ÷ nombre de conversions Bonne réponse
Nombre de conversions ÷ dépenses de la campagne
Dépenses ÷ nombre de clics
Dépenses ÷ impressions × 1 000

Explication

Le CPA, ou coût par action/conversion, correspond aux dépenses de la campagne divisées par le nombre de conversions.

127

Question à choix multiples

Que distingue principalement le CAC du CPA ?

Le CAC porte sur les nouveaux clients Bonne réponse
Le CAC inclut les dépenses marketing et commerciales Bonne réponse
Le CPA porte sur les conversions Bonne réponse
Le CAC et le CPA sont toujours exactement identiques

Explication

Le CAC divise l'ensemble des dépenses marketing et commerciales par le nombre de nouveaux clients, tandis que le CPA divise les dépenses de campagne par le nombre de conversions.

128

Question à choix multiples

Quelle formule correspond au CPL ?

Dépenses ÷ nombre de contacts obtenus Bonne réponse
Dépenses ÷ nombre de ventes uniquement
Nombre de contacts ÷ dépenses
Dépenses ÷ impressions × 1 000

Explication

Le CPL, ou coût par lead/contact, correspond aux dépenses divisées par le nombre de contacts obtenus.

129

Question à choix multiples

Une campagne coûte 2 000 € et génère 5 000 clics. Quel est son CPC ?

0,40 € Bonne réponse
2,50 €
4 €
40 €

Explication

Le CPC se calcule par dépenses ÷ nombre de clics. Ici, 2 000 ÷ 5 000 = 0,40 €.

130

Question à choix multiples

Une campagne coûte 2 000 € et génère 80 ventes. Quel est son CPA ?

25 € Bonne réponse
16 €
40 €
250 €

Explication

Le CPA se calcule par dépenses ÷ conversions. Ici, 2 000 ÷ 80 = 25 € par vente.

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