QCM

Pour citer une information, une approche utile consiste à indiquer d’où elle vient et la distinguer de son opinion.

Pour organiser une recherche, une approche utile consiste à définir des mots-clés, noter les résultats et comparer les sources.

Pour éviter une fausse urgence, une approche utile consiste à vérifier les faits avant de payer ou de partager.

Pour sécuriser un compte, une approche utile consiste à activer une protection supplémentaire et surveiller les connexions.

Pour faire une sauvegarde, une approche utile consiste à conserver une copie sûre de ses fichiers importants.

Pour gérer une notification, une approche utile consiste à la consulter à un moment choisi plutôt qu’à chaque signal.

Pour rédiger un message clair, une approche utile consiste à indiquer le sujet, le contexte et la demande.

Pour relancer avec courtoisie, une approche utile consiste à rappeler le contexte et demander une réponse sans pression inutile.

Pour annoncer une mauvaise nouvelle, une approche utile consiste à présenter les faits avec respect et expliquer les prochaines étapes.

Pour s’excuser correctement, une approche utile consiste à reconnaître le tort et expliquer comment le réparer.