Vrai ou faux

61

Vrai ou faux

Une conclusion peut rappeler l’idée principale.

Vrai

Explication

Vrai. Elle peut aussi préciser la prochaine action.

62

Vrai ou faux

Un récit sans progression est généralement plus facile à mémoriser.

Faux

Explication

Faux. Une structure aide l’auditeur à suivre et retenir les événements.

63

Vrai ou faux

Une question ouverte invite souvent à développer la réponse.

Vrai

Explication

Vrai. Elle ne se limite pas à oui ou non.

64

Vrai ou faux

Une objection doit être ignorée pour garder le contrôle.

Faux

Explication

Faux. L’écouter et y répondre peut améliorer la qualité de l’échange.

65

Vrai ou faux

Une posture ouverte peut soutenir une relation de confiance.

Vrai

Explication

Vrai. Elle peut transmettre disponibilité et respect.

66

Vrai ou faux

Une consigne ambiguë augmente le risque d’erreur.

Vrai

Explication

Vrai. Des formulations précises réduisent les interprétations divergentes.

67

Vrai ou faux

Un résumé final peut confirmer les responsabilités.

Vrai

Explication

Vrai. Il précise souvent qui fait quoi et pour quand.

68

Vrai ou faux

Une anecdote sans rapport renforce toujours une présentation.

Faux

Explication

Faux. Elle peut détourner l’attention du sujet.

69

Vrai ou faux

Un message sensible doit être communiqué uniquement par rumeur.

Faux

Explication

Faux. Il faut choisir un cadre et un canal appropriés.

70

Vrai ou faux

La reformulation peut porter sur le message et non sur la personne.

Vrai

Explication

Vrai. Elle vérifie ce qui a été compris.