Questions-réponses

71

Question-réponse

présenter une décision

Réponse

Annoncer la décision, ses raisons, ses effets et les prochaines étapes.

72

Question-réponse

clôturer un échange difficile

Réponse

Résumer les points établis, définir la suite et convenir d’un moment de reprise si nécessaire.

73

Question-réponse

communiquer à distance

Réponse

Choisir un canal adapté, écrire ou parler de façon structurée et confirmer les décisions importantes.

74

Question-réponse

prévenir une ambiguïté

Réponse

Remplacer les mots vagues par des informations sur l’action, le lieu, la personne et le moment.

75

Question-réponse

développer son vocabulaire oral

Réponse

Lire, écouter des locuteurs variés et réutiliser les nouveaux mots dans des phrases personnelles.

76

Question-réponse

organiser une prise de parole improvisée

Réponse

Commencez par l’idée principale, donnez une raison ou un exemple, puis terminez par une conclusion brève.

77

Question-réponse

présenter un ordre du jour

Réponse

Annoncez les points à traiter et le résultat attendu afin que les participants comprennent le cadre.

78

Question-réponse

faire participer un groupe

Réponse

Posez des questions claires, distribuez la parole et laissez à chacun un temps raisonnable pour répondre.

79

Question-réponse

expliquer une priorité

Réponse

Indiquez ce qui est prioritaire, pourquoi cela compte et ce qui doit être fait en premier.

80

Question-réponse

expliquer une procédure

Réponse

Présentez les étapes dans l’ordre et précisez les conditions ou précautions importantes.